Endringsledelse
og kommunikasjon
Endring kan være krevende – det vet vi. Det krever mot, tydelig retning og god kommunikasjon for å få folk med seg. Vi går sammen med dere gjennom hele reisen, jobber skulder-mot-skulder med deres egne folk og sørger for at vi drar i samme retning.
Vi har erfaring fra store digitaliserings- og omorganiseringsprosjekter, der vi har bidratt til å skape forståelse og engasjement for endringen, samtidig som vi har håndtert de utfordringene som dukker opp underveis. Enten det handler om skepsis, usikkerhet eller rett og slett motstand, hjelper vi dere med å finne løsninger som fungerer.
Vi har blikk for både helheten og de små detaljene som gjør en forskjell. Og vi gir dere trygghet i prosessen – slik at endringen faktisk skjer, og at folk blir med hele veien.
Vi tror på å gjøre det enkelt, ærlig og forståelig. Sammen skaper vi endring som varer.
Hvordan lykkes med endring?
Endring er aldri enkelt. Det krever mot, tydelig retning og ikke minst god kommunikasjon for å få folk med på reisen. Mange organisasjoner undervurderer hvor krevende det er å skape engasjement og forståelse for endringer – enten det handler om digitalisering, omorganisering eller nye måter å jobbe på.
Så hvordan kan du sørge for at endringen faktisk skjer, og at folk blir med hele veien? Hvordan kommuniserer du på en måte som skaper motivasjon og endringsvilje? Og hvordan håndterer du utfordringer som skepsis, motstand og usikkerhet?
Vi har erfart hva som fungerer i praksis – og vi vet hva som skal til for å lykkes.
Vi har erfart
Små og store endringsprosesser kan ofte møte skepsis, usikkerhet og motstand. For å lykkes handler det om å forstå hva som faktisk må til for å skape engasjement, bygge tillit og få folk med på reisen. Gjennom vår erfaring fra ulike endringsprosjekter har vi sett hva som fungerer i praksis – og hva som ikke gjør det. Her er noen av de viktigste lærdommene vi har gjort oss:
For å få til noe nytt, må du gjøre noe nytt.
Det høres kanskje selvsagt ut, men endring krever at man tør å utfordre gamle vaner og tankemønstre. Å gjøre ting slik man alltid har gjort, gir sjelden rom for utvikling.Skap en sterk grunnhistorie.
En god endringsprosess starter med en felles forståelse av hvorfor endringen er nødvendig, hvor dere står i dag, og hvor dere skal. Denne historien må være tydelig, enkel og gjenkjennelig for alle i organisasjonen.Ledere må gå foran som gode eksempler.
Ledere spiller en nøkkelrolle i enhver endringsprosess. De må selv være den endringen de ønsker å se – både i holdninger, handlinger og kommunikasjon. Uten tydelig lederskap stopper prosessen opp.Bruk et språk som alle forstår.
Hvert miljø har sitt eget språk. For å skape forståelse og engasjement må man kjenne virksomhetens kultur og bruke ord og uttrykk som gir mening for folk.Sett deg inn i den operative hverdagen.
For å forstå hvordan endring påvirker organisasjonen, må man forstå hvordan folk faktisk jobber. Det er her du finner nøkkelen til å identifisere både utfordringer og muligheter.Vis konkrete eksempler på effekt.
Folk blir motivert når de ser at endringer gir resultater. Derfor er det viktig å synliggjøre konkrete eksempler som viser hvordan tiltakene gir ønsket effekt – både i små og store sammenhenger.Visualisering og enkle budskap fungerer best.
Endring kan være komplekst, men kommunikasjonen må være enkel. Visualisering, som diagrammer, bilder eller korte videoer, hjelper folk å se helheten og forstå hvorfor endringen er viktig.Løft frem hverdagsheltene.
De ansatte som står midt i endringen, er ofte de som gjør den største forskjellen. Ved å løfte frem deres innsats – både internt og eksternt – skaper du stolthet og inspirasjon.Endringsledelse er kommunikasjon, kommunikasjon og mer kommunikasjon.
God kommunikasjon er selve fundamentet for all endringsledelse. Det handler om å nå ut til alle målgrupper, tilpasse budskapet og gjenta det til det sitter.
Vi tilbyr
Endringsledelse handler om mennesker, kommunikasjon og mot til å utfordre det etablerte. Vi går sammen med dere gjennom hele reisen, jobber skulder-mot-skulder med deres egne folk og sørger for at vi drar i samme retning.
Praktisk tilnærming til endringsledelse og kommunikasjon. Vi hjelper dere med å planlegge og gjennomføre endringsprosesser som fungerer i praksis – og som folk faktisk kan følge.
Endringsledelse hvor vi støtter ledere og team gjennom hele endringsreisen, fra planlegging til implementering. Vi sørger for at endringen skjer på en strukturert og gjennomførbar måte.
Kommunikasjonsledelse og rådgivning. Vi hjelper dere med å lage tydelige budskap og strategier som skaper forståelse, engasjement og motivasjon – både internt og eksternt.
Innholdsproduksjon der vi skaper innhold som kommuniserer endringen på en enkel og engasjerende måte – alt fra artikler og presentasjoner til visuelle løsninger.
Prosesskartlegging og prosessdesign, hvor vi kartlegger hvordan virksomheten jobber i dag, og designer nye prosesser som støtter opp under målene som er satt for endring.
Innføringsledelse og innføringsstøtte. Når nye systemer eller arbeidsmåter skal innføres, hjelper vi dere med å rigge prosessen slik at den blir både smidig og vellykket.
Vil dere skape endring som varer, ta kontakt for en prat
– vi hjelper dere gjerne!
Katrine: 977 59 010
Inger-Hilde: 991 59 356
Fotavtrykk
Som de samfunnsengasjerte menneskene vi er i Footstep, er vi opptatt av hvordan Norge som samfunn kan navigere mellom trygghet og nødvendig endring. Gjennom artikler og dialoger med landets mest erfarne og visionære stemmer, utforsker vi spørsmålene som holder oss våkne om natten: Hvordan sikrer vi velferden når oljen tar slutt? Kan vi innovere oss ut av demografikrisen? Og hvor modige tør vi egentlig være når det virkelig gjelder?